Современные решения для видеонаблюдения в розничной торговле не только обеспечивают безопасность персонала, клиентов и имущества магазина, но и помогают лучше понять модели поведения покупателей и использовать их для развития бизнеса.

 

Йохан Акессон, директор компании Axis Communications по развитию бизнеса в сфере розничной торговли, объяснил, как изучение закономерностей поведения клиентов может улучшить ведение вашего бизнеса. Помимо функционирования в качестве инструмента видеонаблюдения, сетевые IP видеокамеры наблюдения с возможностями видеоаналитики могут использоваться в магазине для того, чтобы лучше понять клиентов.

 

 

 

 

"Когда вы понимаете, как ваши клиенты мыслят, вы сможете лучше понять, как они совершают покупки," - сказал Акессон. "Лучше понимая потребности клиента, вы сможете адаптировать под них свой магазин".

 

Он отметил, что в розничной торговле IP-видеонаблюдение с видеоаналитикой может использоваться в двух основных направлениях, о которых вы узнаете далее.

 

 

Тепловые карты для определения лучших мест для размещения товара

 

Сетевые IP видеокамеры наблюдения и функция "тепловой карты" помогут владельцам магазинов розничной торговли узнать время, которое клиенты проводят в том или ином месте магазина. После чего, с помощью технологии отображения тепла, можно определить наиболее удобные варианты размещения витрин с товарами.

 

"Видеоаналитика поможет решить, где лучше разместить самые популярные товары и новинки магазина," - говорит Акессон. "Таким образом, видеоаналитика будет непосредственно способствовать увеличению продаж".

 

 

Видеоаналитика поможет уменьшить время ожидания в очередях

 

Сетевые IP видеокамеры наблюдения можно интегрировать с технологией управления очередями, которая предоставляет данные о длине очереди, о времени ожидания и времени оформления покупки.

 

"Такие интеллектуальные возможности системы видеонаблюдения помогут менеджерам магазина проанализировать ситуацию и определить оптимальное количество кассовых проходов и потребность в количестве сотрудников. Это позволит улучшить рентабельность, сохранив при этом высокий уровень обслуживания клиентов,” сказал Акессон.

 

Компания «ПадВокам» – авторизованный партнер AXIS Communications.

 

Получить более подробную информацию или купить оборудование AXIS Communications, можно связавшись с менеджерами компании «ПадВокам» по телефонам в г.Минске: