Внедрение системы видеонаблюдения на базе сетевых камер AXIS стало надёжным заслоном торговым потерям: кражи лекарств в аптеке Echassons во французском городе Лонпон-сюр-Орж практически прекратились, и камеры окупили себя в поистине рекордные сроки.

 

Заказчик: Аптека Echassons

Местоположение объекта: г. Лонпон-сюр-Орж, Франция

Вертикальный рынок: розничная торговля

Приложение: борьба с торговыми потерями

 

 

 

 

 

Постановка задачи

 

Аптека Echassons расположена в весьма оживлённом месте крупнейшего в городе Лонпон-сюр-Орж торгового молла. Одной из проблем, традиционно сопровождающих деятельность этого торгового предприятия, явились кражи товара покупателями, приводившие к значительным потерям товарной массы. Когда общая сумма убытков приблизилась к двадцати тысячам евро, собственник аптеке г-н Конфэ принял решение об установке в торговом зале камер видеонаблюдения, способных обеспечить своевременное выявление и пресечение попыток воровства.

 

 

Решение

 

Компани инсталлятор, предложила установить в аптеке Echassons решение системы видеонаблюдения на базе четырёх мегапиксельных сетевых камер AXIS 207MW для обеспечения полного покрытия площади торгового зала высококачественным видеомониторингом в высоком разрешении. Для облегчения задачи просмотра видеоматериалов, а также поиска и анализа событий, зарегистрированных системой, было установлено специализированное программное приложение.

 

 

 

 

 

Результат проекта

 

Основным источником торговых потерь в аптеке являлись кражи товара покупателями. Поскольку наличие в торговом зале камер позволило фиксировать все действия клиентов и при необходимости идентифицировать их, стало достаточно просто предъявлять недобросовестным покупателям претензии по поводу незаконного присвоения ими товара. С момента установки системы видеонаблюдения на базе камер Axis торговые потери в аптеке удалось свести практически к нулю. Таким образом, исходя из среднемесячной статистики потерь, затраты на приобретение и установку системы окупили себя всего лишь за один квартал.

 

 

Выгоды заказчика

 

Первая же инвентаризация, которую провёл владелец аптеки Echassons после ввода в строй торгового предприятия, показала недостачу в 20 тысяч евро. Соответственно, перед руководителем встал вопрос о технических мерах противодействия утечкам товара. Вначале им рассматривалось два варианта организации защиты товарной массы — противокражная система на радиочастотных метках и видеонаблюдение. Однако первый из них оказался весьма дорогостоящим и по начальным затратам, и по операционным расходам на маркировку товаров — поэтому камеры видеонаблюдения оказались вполне логичной альтернативой.

 

Для принятия окончательного решения о конфигурации видеосистемы собственник аптеки рассмотрел ряд аналоговых и цифровых систем, предложенных ему различными поставщиками. Вариант, предложенный монтажной компанией, был выбран в качестве предпочтительного. Г-н Конфэ так охарактеризовал проект системы: «Функции записи, поиска и экспорта видеозаписей, а также само качество изображений в системе IP-видеонаблюдения убедили меня в том, что решение на базе камер Axis Communications оставляет далеко позади все прочие варианты». За сумму в 4.5 тысячи евро аптека обзавелась программным решением управления системой видеонаблюдения, видеомонитором и четырьмя мегапиксельными сетевыми камерами, качество изображений оказалось исчерпывающим для целей идентификации покупательского поведения в торговом зале. В сумму контракта была включена инсталляция системы и годовой цикл процедур её технического обслуживания.

 

Система видеонаблюдения оказалась востребованной в ежедневной практике торговой точки. Первым применением камер стало предотвращение краж товара покупателями. По оценке собственника аптеки, до 80 процентов этих краж происходило на систематической основе — то есть, одними и теми же людьми: «Мы понимали, что кто-то это делает постоянно, однако установить конкретные личности было практически невозможно». А используя поиск нужных видеофрагментов в системе управления видеонаблюдением, пропажу товаров со стеллажей удаётся обнаружить буквально в течение нескольких минут, а затем и вывести на экран изображение покупателя, совершившего кражу.

 

На первых порах при задержаниях воришек им предлагалось на выбор две опции — вернуть товар либо иметь дело с полицией. В последнем случае изображения, снятые при помощи камер Axis, экспортировались из системы на сменный носитель и передавались полицейским для принятия законных мер. Вскоре и задержания, и сами попытки краж практически прекратились.

 

Система также позволяет управляющему вести удалённый видеомониторинг помещений аптеки в нерабочие часы — в частности, верифицировать тревоги при срабатывании сигнализации. Дистанционный доступ к системе оказался весьма удобной опцией, исключающей постоянную привязку руководителя к месту также и в рабочее время.

 

Заказчик полностью удовлетворён внедрением системы, которая, по его прикидкам, успела окупить себя за три месяца в пересчёте на убыль товара. Отныне потери практически перекрыты, и система видеонаблюдения стала совершенно необходимым инструментом управления работой торгового предприятия.